{"id":202,"date":"2016-08-25T20:26:46","date_gmt":"2016-08-25T23:26:46","guid":{"rendered":"http:\/\/maxipneus.com.br\/loja\/?page_id=202"},"modified":"2016-08-25T20:39:04","modified_gmt":"2016-08-25T23:39:04","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/maxipneus.com.br\/loja\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Como proceder em caso de Troca, Garantia ou Devolu\u00e7\u00e3o:<\/h3>\n <\/span>
<\/div>\n

1) Entrar em contato conosco de prefer\u00eancia por e-mail (contato@maxipneus.com.br) informando o procedimento que deseja realizar;<\/p>\n

2) Em caso de TROCA ou GARANTIA atentar-se aos seguintes procedimentos:<\/p>\n

A) Enviar por e-mail justificando o pedido de troca e garantia relatando o ocorrido;<\/p>\n

B) Informar o N\u00famero da Nota fiscal de compra ou CPF do comprador;<\/p>\n

C) Anexar no e-mail Fotos do produto em que esta justificando.<\/p>\n

Ap\u00f3s realizar este procedimento o prazo de resposta do e-mail \u00e9 de at\u00e9 2 dias \u00fateis.<\/p>\n

Todas as garantias s\u00e3o dadas pelos fabricantes e variam de produto para produto, elas ser\u00e3o informadas nas p\u00e1ginas de cada produto.<\/p>\n

A mercadoria dever\u00e1 ser devolvida com frete pago pelo cliente, acompanhada da 1\u00aa via da Nota Fiscal e de termo de garantia preenchido, no caso de garantia do pneu, o cliente ser\u00e1 ressarcido com um novo produto e o valor pago pelo frete de ida e volta da mercadoria sem custos para o cliente. O prazo para an\u00e1lise \u00e9 de at\u00e9 30 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto em nosso Centro de Distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Como funciona a garantia dos pneus<\/h3>\n <\/span>
<\/div>\n

Os pneus devem ser usados nos ve\u00edculos em que foram originalmente instalados conforme as recomenda\u00e7\u00f5es na p\u00e1gina do produto e do fabricante do ve\u00edculo.<\/p>\n

O que n\u00e3o \u00e9 segurado:<\/p>\n

    \n
  • Estragos causados por defeitos na estrada, por obst\u00e1culos ou escombros, tais como: cortes, furos (mesmo que possam ser reparados), bolhas, rasgos, quebras da carca\u00e7a por impacto, deforma\u00e7\u00f5es, sinais de ro\u00e7amento do flanco etc.<\/li>\n
  • Press\u00e3o utilizada em desacordo com a recomendada pelo fabricante do ve\u00edculo. Rodagem sem ar ou com press\u00e3o insuficiente.<\/li>\n
  • Montagem incorreta e sem cuidados.<\/li>\n
  • Sentido de rodagem ou lado de montagem n\u00e3o respeitado.<\/li>\n
  • Pneus que apresentam marcas de patinagem ou caracter\u00edsticas de bloqueio de freio.<\/li>\n
  • Pneus apresentando sinais de separa\u00e7\u00e3o de seus compostos, nas liga\u00e7\u00f5es: banda de rodagem\/flanco, flanco\/tal\u00e3o, revestimento interno, ocasionados por insufici\u00eancia de press\u00e3o ou sobrecarga.<\/li>\n
  • Pneus com desgaste decorrente de irregularidades mec\u00e2nicas no ve\u00edculo: no sistema de suspens\u00e3o, dire\u00e7\u00e3o e freios (alinhamento, camber, caster, balanceamento, etc.), pe\u00e7as gastas ou defeituosas, freios desregulados, etc.<\/li>\n
  • Acidentes, corros\u00e3o, vandalismo, fogo ou estragos causados pela natureza.<\/li>\n
  • Pneus utilizados para corrida (racha) ou outra utiliza\u00e7\u00e3o em desacordo com as normas de seguran\u00e7a e condu\u00e7\u00e3o no tr\u00e2nsito.<\/li>\n
  • – Pneus que apresentem arrancamentos de elementos da escultura da banda de rodagem decorrentes de emprego em pisos ou condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o previstas em sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
  • Pneus que apresentarem desgaste iguais ou inferiores aos limites t\u00e9cnicos legais (1,6mm) em qualquer parte da banda de rodagem.<\/li>\n
  • Pneus que tiveram material adicionado depois de deixar a f\u00e1brica, como enchimentos, seladores ou subst\u00e2ncias balanceadoras. Se o material adicionado \u00e9 a causa da falha, o pneu n\u00e3o ser\u00e1 aceito como cr\u00e9dito na garantia.<\/li>\n
  • Pneus contaminados por produtos qu\u00edmicos, \u00f3leo, graxas, solventes ou qualquer tipo de produto derivado de petr\u00f3leo.<\/li>\n
  • Envelhecimento ou rachadura resultante do envelhecimento da borracha (pneus com mais de 5 anos produzidos).- Pneus montados em carros blindados.<\/li>\n
  • Fraude ou m\u00e1 f\u00e9.<\/li>\n
  • Ap\u00f3s o uso dos pneus a garantia para defeito de Balanceamento n\u00e3o ser\u00e1 concedida. Ao constatar que o pneu tem problema ao balancear favor n\u00e3o utilizar o produto e entrar em contato Imediatamente em nossa central de Atendimento.<\/li>\n<\/ul>\n

    No caso de pneus remoldados com rachaduras laterais n\u00e3o ser\u00e1 coberto pela garantia por ter sido provocado por press\u00e3o (calibragem) insuficiente, este fato n\u00e3o ocasionar\u00e1 em dano na estrutura do pneu, apenas no acabamento, podendo o mesmo ser utilizado pois n\u00e3o se trata de um defeito de fabrica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Motivos que podem levar voc\u00ea \u00e0 Devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n <\/span>
    <\/div>\n

    \u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Desist\u00eancia\/Arrependimento: o prazo \u00e9 de at\u00e9 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor), por\u00e9m os custos de devolu\u00e7\u00e3o ou troca ser\u00e1 de responsabilidade do cliente.<\/p>\n

    \u2022\u00a0\u00a0 Produto em desacordo com o pedido feito: recuse o produto no momento da entrega e entre em contato conosco em nossa central de atendimento via e-mail ou telefone.<\/p>\n

    A Maxi Pneus permitir\u00e1 a troca da mercadoria ap\u00f3s o recebimento do produto a ser trocado e se o mesmo n\u00e3o tiver nenhuma Avaria (N\u00e3o ter realizado a montagem) enfatizando que o frete do reenvio do produto ser\u00e1 de responsabilidade do cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    1) Entrar em contato conosco de prefer\u00eancia por e-mail (contato@maxipneus.com.br) informando o procedimento que deseja realizar; 2) Em caso de TROCA ou GARANTIA atentar-se aos seguintes procedimentos: A) Enviar por e-mail justificando o pedido de troca e garantia relatando o ocorrido; B) Informar o N\u00famero da Nota fiscal de compra ou CPF do comprador; C) […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-202","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/maxipneus.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/202","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/maxipneus.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/maxipneus.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/maxipneus.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/maxipneus.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=202"}],"version-history":[{"count":5,"href":"http:\/\/maxipneus.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/202\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":208,"href":"http:\/\/maxipneus.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/202\/revisions\/208"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/maxipneus.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=202"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}